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合同会社UPSIDE GOLFの会社概要です。千葉県長生郡一宮町を拠点に、日本の職人技と最新技術を融合させたカスタムクラブの製作、修理、チューンナップを行っています。店舗情報やアクセスはこちら。

特定商取引法に基づく表示です。販売業者（合同会社UPSIDE GOLF）、運営責任者、所在地、連絡先、商品代金以外の必要料金、引き渡し時期、返品特約について記載しています。

お客様の個人情報の取り扱いについて。UPSIDE GOLFでは、安心してお買い物いただけるよう、個人情報保護法に基づき適切な管理と保護を行っています。Cookieの使用や広告配信についても記載しています。

▼ 返品・交換・キャンセル規定について

【重要】お客様都合による返品・交換について

いかなる場合におきましても、事前の連絡がないご返品・交換はお受けできません。
商品到着から7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
当店より「返品のご案内」をお送りしますので、その後1週間以内にご返送手続きをお願いいたします。

▼ 下記の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受けできません

イメージ違い（色味や形が思っていたものと違う等）
注文間違い（サイズ、番手、ロフト、フレックス等のスペック間違い）
ご使用済み商品（試打を含む）
開封済み商品（保護用ビニール・シュリンク・タグ等を外した状態）
付属品（保証書・ヘッドカバー等）を紛失・破損された場合
メーカーカスタム品、受注生産品、特注シャフト装着品
商品到着後8日以上経過した場合
※初期不良のご連絡は配達完了後7日以内にお願いいたします。
期間経過後の不備は、各メーカー基準による判断（修理・交換）となります。
当店出荷時の状態と異なる場合
※お客様や他店様による加工・調整・改造等が認められた場合は保証対象外となります。
お客様の事情により不要になった場合

※ゴルフ用品は「シュリンク（透明フィルム）」を剥がした時点で【使用済み（中古）】扱いとなりますのでご注意ください。

▼ 長期不在・受取拒否時の対応について

正当な理由なく保管期限切れ・受取拒否等により商品が返送された場合、
一注文につき一律 2,000円をご請求させていただきます。
（内訳：往復配送料、代金引換手数料、梱包資材費、事務手数料など）

※「送料無料」の商品であっても、実際には当店が送料を負担しておりますため、上記金額をご請求いたします。
※佐川急便・日本郵便のお荷物保管期間は、初回不在連絡票投函日から7日間です。

▼ 返送後の再配達をご希望の場合

一度返送された商品の再発送をご希望の場合、お支払い方法を【銀行振込】に変更させていただきます。
その際、「往復送料＋再発送料」はお客様負担となります。

※ご入金確認後の発送となります。
※返送された時点で在庫は一度リセットされるため、再発送依頼時に商品が完売している場合がございます。予めご了承ください。

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